Política de privacidad
POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
1. ASPECTOS PRELIMINARES
DISEÑOS Y TEXTILES FRENESI S.A.S., consciente de la importancia de proteger los datos personales de sus clientes, proveedores, colaboradores y demás titulares, y comprometida con el cumplimiento de las normas que regulan su recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión y supresión, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones concordantes.
Esta política aplica a toda la información personal que sea recolectada, almacenada, utilizada o tratada por FRENESI en el desarrollo de su objeto social.
2. DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: DISEÑOS Y TEXTILES FRENESI S.A.S.
NIT: 900.726.418-6
Domicilio: Cali, Valle del Cauca – Colombia
Dirección: Calle 10ª # 39-105 B/ Departamental
Teléfono: 3183542386
Correo electrónico: frenesikp88@hotmail.com
Para todos los efectos legales, DISEÑOS Y TEXTILES FRENESI S.A.S. actúa como responsable del Tratamiento de la información personal, conforme a las definiciones establecidas por la ley.
3. OBJETO
La presente política tiene como propósito establecer los lineamientos generales para el manejo de la información personal que FRENESI obtiene en desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas y laborales, así como garantizar los derechos de los titulares sobre su información personal.
4. MARCO NORMATIVO
Esta política se rige principalmente por:
- Ley 1581 de 2012: Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013: Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.
- Ley 1266 de 2008: Sobre información financiera, crediticia, comercial y de servicios.
- Circulares y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. DEFINICIONES
De conformidad con la legislación vigente, se adoptan las siguientes definiciones:
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento.
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
- Dato Sensible: Aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y el tratamiento de la información.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento por cuenta del responsable.
6. PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO
El tratamiento de datos personales realizado por FRENESI se desarrollará conforme a los siguientes principios:
- Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a lo establecido en la ley.
- Finalidad: Los datos serán tratados con propósitos legítimos, informados al titular.
- Libertad: El tratamiento se efectuará únicamente con autorización previa, expresa e informada.
- Veracidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
- Transparencia: El titular puede obtener información sobre sus datos en cualquier momento.
- Acceso y circulación restringida: El tratamiento se limita al cumplimiento de las finalidades autorizadas.
- Seguridad: FRENESI adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información.
- Confidencialidad: Toda persona que intervenga en el tratamiento guardará reserva incluso después de finalizada su relación contractual.
7. TRATAMIENTO Y FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
FRENESI recolecta, almacena y usa datos personales con las siguientes finalidades principales:
a. Clientes y usuarios:
- Procesar compras, pedidos y despachos.
- Gestionar solicitudes, garantías, devoluciones y cambios.
- Informar sobre promociones, lanzamientos o nuevos productos.
- Enviar comunicaciones comerciales, boletines y material publicitario.
- Realizar estudios de satisfacción y análisis de hábitos de consumo.
- Cumplir con obligaciones contractuales, fiscales y contables.
b. Proveedores y contratistas:
- Gestionar procesos de selección, contratación y pagos.
- Evaluar el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Cumplir con los requisitos legales, contables y tributarios.
- Verificar antecedentes comerciales y financieros.
c. Empleados y aspirantes:
- Desarrollar procesos de selección, contratación y nómina.
- Gestionar las obligaciones laborales y de seguridad social.
- Cumplir con requerimientos de entidades públicas o judiciales.
d. Datos financieros y crediticios:
- Verificar antecedentes y riesgos comerciales.
- Gestionar cobros, pagos o devoluciones.
- Cumplir con normas contables, fiscales y regulatorias.
8. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES Y DE MENORES
FRENESI no solicita ni almacena datos sensibles, salvo los estrictamente necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
En caso de requerirse el tratamiento de datos de menores de edad, este se realizará con la autorización expresa de los padres o representantes legales, garantizando siempre el respeto a sus derechos fundamentales.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso que se da a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista deber legal o contractual de conservarlo.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
FRENESI implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que garantizan la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, uso indebido o acceso no autorizado.
11. VIGENCIA DE LA POLÍTICA Y DE LAS BASES DE DATOS
La presente política entra en vigor a partir del 7 de octubre de 2025 y permanecerá vigente mientras FRENESI realice actividades relacionadas con su objeto social o conserve información personal para cumplir obligaciones legales o contractuales.
Cualquier modificación sustancial será comunicada oportunamente a los titulares mediante los canales habituales de contacto o la página web oficial de la empresa.
13. AUTORIDAD COMPETENTE